Это не просто услуга по очистке системных блоков от пыли и вирусов. В нашем понимании качественное абонентское обслуживание компьютеров включает в себя множество полезных для клиента операций. Рассмотрим подробно каждую. Начнем с инвентаризации компьютеров.
Инвентаризация в нашем понимании - не просто наклеивание этикеток со штрих-кодом на системные блоки и мониторы. Оставим это для бухгалтерии. Нас прежде всего интересует, что находится внутри каждого компьютера. Мы собираем всю необходимую информацию о процессоре, модели материнской платы, видеоадаптере и другом оборудовании. Переносим в базу данных и сохраняем у себя на сервере. Делается это для того, чтобы в дальнейшем максимально оперативно установить необходимые драйверы в случае сбоя компьютера или сервера.
Следующий шаг - аудит текущего состояния ИТ инфраструктуры.
На этом этапе нашей работы мы скрупулезно обследуем все компьютеры, принтеры, копиры и другую оргтехнику и сводим все в общую базу данных. Наши специалисты проводят замеры производительности рабочих станций, серверов, активного сетевого оборудования. Измеряется утилизация ресурсов сети.
